jueves, 1 de mayo de 2014

ELEMENTOS Y FASES DEL PROCESO DE ORGANIZACIÓN

PROCESO DE ORGANIZACIÓN
Un proceso de organización es el establecimiento de roles, relaciones, autoridades y responsabilidades, con el objetivo de operar con la eficiencia y eficacia requeridas para alcanzar los objetivos. Lo que se espere de un proceso de organización es disponer de una estructura organizativa a través de la cual los individuos cooperan sistemáticamente para el logro de objetivos comunes, para que el proceso de organización se lleve a cabo hay que tomar en cuenta ciertos elementos

ELEMENTOS DEL PROCESO DE ORGANIZACIÓN


 Para realizar un proceso de organización su estructura debe ser de un carácter tal que muestre los cargos, sus relaciones, mecanismos de coordinación y control de los miembros de la organización. A demás deben figurar los niveles de autoridad y de responsabilidad. En el proceso de organización participan los sistemas; para ello vamos a definirlos: Procesos, procedimientos y mecanismos de resolución de conflictos. Se basa en el establecimiento de métricas para evaluación de resultados. A su vez identifica los criterios de asignación de recursos. El objetivo de la estructura es de servir como ayuda en el cumplimiento de los procesos de negocios de la organización, en todos sus niveles.


TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN





ORGANIGRAMAS:
Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional; son indispensables durante el proceso de organización y aplicables de acuerdo con las necesidades de cada grupo social.
MANUALES:
Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información de gran utilidad.
Técnicas: un procedimiento o conjunto de reglas, normas o protocolos que tiene como objetivo obtener un resultado determinado.


En conclusión  podemos decir que la organización es importante para la empresa ya que por medio de las técnicas y herramientas logramos una organización con calidad, disminuyendo errores, tiempo, costos y contratiempo. Incrementa la productividad, logramos  obtener lo que la empresa  requiera, sus objetivos, apoyándonos en manuales, diagramas, organigramas, análisis de puesto llevando cada una de estas técnicas y herramientas para mejorar o corregir errores.

https://sites.google.com/site/tdadmonealtamirano/home/unidad4mecanicadelprocesoadministrativo/4-2-organizacion/4-2-2-proceso-de-organizacion-tipos-y-tecnicas-de-organizacion

lunes, 21 de abril de 2014

La organización en la empresa

Organigrama de una Empresa





Organigrama con por lo menos 5 áreas TIC




GERENTE DE TICS: Encargado de la planeación, organización, control y ejecución de los objetivos de informática y de sistemas, además debe suplir las necesidades de tecnologías informáticas dentro de la organización, proponer políticas y estrategias que permitan el buen manejo de la información financiera de la empresa.

JEFE DE DESARROLLO: Persona encargada de coordinar, y dar un buen seguimiento a la construcción de los proyecto.

ANALISTA-DISEÑADOR: Debe estar capacitado para analizar, diseñar, programar, implementar y realizar mantenimiento a las aplicaciones requeridas por la empresa.
PROGRAMADOR: Un individuo autodidacta, inquieto y sumamente inteligente que busca lo que necesita y lo adopta a sus necesidades, trata (fervientemente) de mantenerse actualizado con las nuevas tecnologías. Debe estar capacitado para analizar, diseñar, programar, implementar y realizar mantenimiento a las aplicaciones requeridas por la empresa.
JEFE DE MANTENIMIENTO: Persona encargada de gestionar el mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos de computación y redes en la organización.
TÉCNICO EN REDES: Encargado del mantenimiento de la intranet de la empresa.
TÉCNICO MANTENIMIENTO HARDWARE: Encargado del mantenimiento de la intranet de la empresa.

ANALISTA TESTER: Persona encargado del mantenimiento correctivo y preventivo de los módulos.
JEFE DE INFRAESTRUCTURA: Es el encargado de la seguridad informática, redes y bases de datos, la empresa necesita una cohesión firme y segura en cada uno de los campos que influencia el área de sistemas, la unificación de cada uno de los departamentos en el uso de todos los componentes tecnológicos disponibles para la empresa.
ADMINISTRADOR DE SEGURIDAD: Persona encargada de la seguridad, confidencialidad de la información


ADMINISTRADOR DE BASES DE LA DATOS (DBA): El Administrador de la Base de Datos o DBA (DataBase Administrator) es el responsable de la Planificación, Diseño de la Arquitectura, Control y Administración de la Base de Datos de la organización.


Mapa Mental


martes, 11 de marzo de 2014

EJEMPLO DE LA PLANEACIÓN DE UNA EMPRESA


Introducción

La planeación  estratégica es  la función administrativa que busca alcanzar las metas deseadas en una forma eficiente, en la que  se declaran la misión y la visión de la empresa, se analiza la situación interna y externa  de esta, también de establecen los objetivos generales y se formulan las estrategias para alcanzar dicho objetivos.
El propósito del trabajo  es que se conozca la situación actual de google.







El principal motor de búsqueda de contenido de internet, líder global en tecnología enfocada  en la web para obtener información.
El nombre proviene de un juego de palabras con el término "googol", acuñado por Milton Sirotta, sobrino del matemático norteamericano Edward Kasner, para referirse al número representado por un 1 seguido de 100 ceros. El uso del término refleja la misión de la compañía de organizar la inmensa cantidad de información disponible en la web y en el mundo

FUNDAMENTACIÓN:

Se incluirá todo lo relativo a servicios, publicidad y programas informáticos
Resultado: Va dirigido a las empresas que presten cualquier servicio y usuarios de internet, para seguir en constante innovación y desarrollo de programas que le sigan generando ganancias.

 OBJETIVO
Es seguir siendo una empresa innovadora que logre permanecer en el mercado a pesar de las grandes inversiones que hace su competencia más fuerte como lo es Microsoft y Yahoo. Sistema de objetivos corporativos tiene como finalidad: más rentabilidad, más crecimiento, más ventas, más ingresos, más cuota de mercado.

MISIÓN
organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.  A tal fin, Google ofrece una serie de productos y utilidades para ayudar a encontrar, organizar, crear, y compartir cualquier cosa de internet.  Esto significa que debe entender cualquier cosa del mundo, entender exactamente lo que escribes cuando realizas una búsqueda, y que te devuelva exactamente lo que quieres.
 
 VISIÓN
 Consiste en ofrecer la mejor experiencia de búsqueda en Internet haciendo que la información, a escala mundial, sea universalmente accesible y útil.
Google, desarrollador del mayor motor de búsqueda del mundo, ofrece la manera más rápida y fácil de buscar información en Internet.

VALORES

*  Solidaridad
* Ser competitivos
* Trabajo en equipo
* Creativos
* Compañerismo y Cooperación
* Creatividad
* Dedicación

 METAS A CORTO PLAZO (1 – 2 AÑOS)

* Promover el buscador dentro de la plataforma de sus celulares Android y que el acceso a imágenes sea más sencillo
* Promover la selección y contratación de personas para buscar sólo a los mejores e inspirar respeto
* Ampliar la biblioteca virtual de Google libros para que los usuarios puedan tener una mejor experiencias y más variedad entre los títulos
Google siempre busca promover su motor de búsqueda y sus productos como los celulares Android, Libros Google, Gmail y siempre buscan la contratación de nuevo personal el cual aporte nuevas ideas frescas y originales para implementarlas en el mercado y así poder ampliar sus horizontes y fronteras de una manera rápida.

METAS A LARGO PLAZO (5 – 10 AÑOS)

 * Expandir el mercado de telefonía, buscador de imágenes y navegadores a Europa de tal manera que se convierta en una marca líder.
 * Lograr que su navegador Google Chrome reemplace a Internet Expoler en cuanto venir pre instalado en las computadoras
 * Estar al día con la tecnología y siempre desarrollar nuevas formas de expandirse
 * Expandir su mercado hacia la pantalla grande y chica como por ejemplo lanzar una línea de DVD o GoogleTV.

ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS
* Reconocimiento de marca
* Gran ventaja en su estructura de costos
* No existen productos sustitutos sólo complementarios
* Alta capacidad de identificar las necesidades del consumidor
* Su principal recurso es el talento humano que aporta sus conocimientos para fortalecer los diferentes servicios de Google

OPORTUNIDADES

* El poder obtener clientes grandes e importantes, las cuales se escriben para usar la tecnología de búsqueda de Google en sus propios sitios.
* Acceder a mercados internacionales poco desarrollados, sobre todo en los países subdesarrollados.

 DEBILIDADES
* Costo de Inversión elevado
* Bajo poder de negociación con los compradores y proveedores
* No cuenta con ciertas características que le permitan a los usuarios personalizar sus búsquedas al bloquear ciertos sitios y resaltar otros , y la oportunidad de crear sus propias páginas principales

AMENAZAS
* Alta rivalidad entre los competidores
* El surgimiento de compañías que tratan de manipular los resultados de las búsquedas.
* La competencia de empresas del mundo de la publicidad, tanto las de Internet como las tradicionales.
* Google se ha encontrado en el centro de varias controversias relacionadas con sus servicios y sus prácticas financieras. Por ejemplo, la búsqueda de libros de Google ha tenido disputas por los derechos de autor con algunos autores. Estrategias y Decisiones corporativas

 ESTRATEGIAS CORPORATIVAS:

Definición del negocio: tipos de necesidades a satisfacer, segmentos a atender, tecnologías utilizadas
Estrategia de cartera (de negocios): alternativas de negocio y de producto-mercado (gran empresa muchas alternativas);
Estrategias de penetración
Estrategias de diversificación
Nuevos mercados
Nuevos productos

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

liderazgo en costes, diferenciación de producto, segmentación.
Estrategias de crecimiento:
Innovación continua de servicios y búsqueda de nuevas necesidades pendientes de satisfacer; Google nos demuestra cada día su potencial emprendedor desarrollando, actualizando, corrigiendo, etc.
Internacionalización: estrategias de nuevo mercado exterior, Ej.: a China o países árabes; la dificultad de esta estrategia radica en la adaptación de sus servicios de información a través de filtros y restricciones para evitar conflictos culturales, religiosos, éticos, morales o legales.
Diversificación: continuo desarrollo de nuevos servicios relacionados y no relacionados entre sí; no es una diversificación pura o radical dado que partimos de conocimientos y experiencia adquirida sobre servicios similares en cuanto a programación y diseño (por lo tanto, menos riesgo).
Diversificación horizontal: Google diversifica en servicios relacionados entre sí y que utiliza como soporte publicitario para obtener ingresos (Ej.: compra de Youtube como servicio audiovisual, desarrollo de Googleearth como servicio de información geográfica, desarrollo de buscadores especializados como Googlecode, etc).
Diversificación vertical: ¿Google se integra con sus proveedores / clientes?. Creemos que no, aunque no sorprendería que algún día Google adquiriera algún importante portal que actúa como soporte publicitario a través de sus servicios de Adsense o que se integrara con algún otro portal cliente que se promocione a través del servicio Adwords (eliminando así el coste que supondría para ese portal su promoción).

DESARROLLO INTERNO

Definición del binomio producto-mercado para cada unidad de negocio:
Mercados estratégicos
Productos estratégicos
Marketing (marketing mix)
Financiera
Producción
Recursos humanos.

CONCLUSIÓN: Google es un motor de búsqueda de contenido de internet, líder global en tecnología enfocada en la web para obtener información google es una organización que ha utilizado métodos de planeación estratégica con la intención de alcanzar objetivos y metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo.
 

domingo, 23 de febrero de 2014

Russell Ackoff y sus aportaciones a la planeación estrategica.



Russell Lincoln Ackoff

(1919-2009)







Russell Lincoln Ackoff nació en 1919 en Philadelphia, fue un teórico de la organización, consultor, y Anheuser-Busch, profesor emérito de Ciencias de la Gestión en la Wharton School, Universidad de Pennsylvania. Ackoff fue un pionero en el campo de la investigación de operaciones, el pensamiento sistémico y la ciencia de la administración.



A lo largo de los años de trabajo Ackoff en la investigación, la consultoría y la educación han participado más de 250 empresas y 50 agencias gubernamentales en los EE.UU. y el extranjero.



Principales contribuciones a la planeación estratégica



La investigación operativa

Russell Ackoff comenzó su carrera en la investigación de operaciones a finales de la década de 1940. Su 1957 libro Introducción a la Investigación de Operaciones, co-autor con C. West Churchman y Arnoff Leonard, fue una de las primeras publicaciones que ayudaron a definir el campo. La influencia de esta obra, de acuerdo con Kirby y Rosenhead (2005), "en el desarrollo temprano de la disciplina en los EE.UU. y en Gran Bretaña en los años 1950 y 1960 es difícil de estimar con exceso".



Los sistemas con propósito

En 1972 Ackoff, escribió un libro con Federico Edmundo Emery acerca de los sistemas con propósito, que se centró en la cuestión de cómo el pensamiento sistémico se refiere a la conducta humana. "Los sistemas individuales son con propósito", dijeron, "el conocimiento y la comprensión de sus objetivos sólo puede alcanzarse, teniendo en cuenta los mecanismos de los sistemas sociales, culturales y psicológicos".



F-Leyes

En 2006, trabajó con Ackoff Herbert J. Addison y Bibb Sally. Ellos desarrollaron el término f-Ley para describir una serie de más de 100 observaciones de destilados de un mal liderazgo y la sabiduría fuera de lugar que a menudo rodea a la gestión en las organizaciones. Una colección de epigramas subversivos publicado en dos volúmenes por el patriarcado de prensa, estos f-Leyes exponer las fallas comunes, tanto en la práctica del liderazgo y en las creencias establecidas que lo rodean. Según Ackoff "f-Las leyes son verdades sobre las organizaciones que deseen negar o ignorar - guías simples y más fiable a la conducta de los directivos que día a día las verdades complejas propuestas por los científicos, economistas, sociólogos, políticos y filósofos"



La Casa Blanca, la Agencia de Comunicaciones

En colaboración con el Dr. J. Gerald Suárez , ideas Ackoff se han introducido y aplicado en la Agencia de Comunicaciones de la Casa Blanca y la Oficina Militar de la Casa Blanca durante la de Clinton y Bush, las administraciones, un esfuerzo histórico para que la Casa Blanca en la era de los sistemas de pensamiento .






5 misiones y 5 visiones de organizaciones




BIMBO
MISIÓN
Alimentar, Deleitar y Servir a nuestro mundo.

VISIÓN
En nuestra Visión 2015 SOMOS:
    -Una empresa con marcas líderes y confiables para nuestros consumidores.
    -El proveedor preferido de nuestros clientes.
    -Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro.
    -Una empresa financieramente sólida.
    -Un lugar extraordinario para trabajar.

Coca cola
Misión
Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma. Inspirar momentos de optimismo a través de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos.

Visión
-Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de nuestras                                              responsabilidades.
-Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para dar lo    mejor de sí.
-Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se anticipan y  satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.
-Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.
-Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.

VolksWagen
Nuestra Misión
Entusiasmar a nuestros clientes en todo el mundo con automóviles innovadores, confiables y amigables con el medio ambiente, así como con servicios de excelencia, para obtener resultados sobresalientes.

Nuestra Visión
-Somos una empresa exitosa que genera utilidades de manera sustentable
-Somos líderes en el mercado mexicano, logrando satisfacer y retener al cliente ofreciendo un servicio excelente
-Somos competitivos y confiables en el desarrollo y la producción de vehículos y componentes
-Somos un socio comercial atractivo para proveedores y concesionarios, estableciendo con ellos relaciones sustentables
-Somos un equipo de colaboradores competentes, comprometidos y satisfechos
 Contamos con procesos innovadores, confiables y transparentes, enfocados a una calidad excelente y la satisfacción de nuestros clientes.

Telmex
Nuestra Misión:
Ser un grupo líder de soluciones integrales de telecomunicaciones a nivel internacional, proporcionando a nuestros clientes servicios de gran valor, innovadores y de clase mundial,
a través del desarrollo humano, y de la aplicación y administración de tecnología de punta.

Nuestra Visión:
Consolidar el liderazgo de TELMEX, expandiendo su penetración en los mercados donde opera para ser una de las empresas de más rápido y mejor crecimiento
a nivel mundial.

Grupo modelo
MISIÓN
Crecer como competidor multinacional en el mercado de bebidas inspirando orgullo, pasión y compromiso, generando valor para nuestros grupos de interés.

VISIÓN
Para el 2015 lograr que más de la mitad de nuestros ingresos provengan del área internacional e incrementar consistentemente el liderazgo en el mercado nacional, manteniendo nuestra rentabilidad.





Procesos y elementos de cada uno de los elementos de la planificación según Russell Ackoff




Russel apunta a la planeación interactiva que dependiendo de tres principios se puede llevar a cabo, estos son:


PRINCIPIO PARTICIPATIVO:

Solo a través de la participación en el proceso de la planeación interactiva es que los miembros de una organización pueden desarrollarse.



PRINCIPIO DE CONTINUIDAD:

Debido a que los eventos no pueden ser pronosticados con exactitud, ningún plan puede funcionar como se esperaba por bien preparado que haya estado, por ello deben ser observados permanentemente.



PRINCIPIOS HOLISTICOS:

El principio de coordinación e integración relacionadas se planean simultánea e interdependientemente para conseguir mejores resultados



Descripción de las fases del modelo de planeación interactivo propuesto por Russel:



Formulación de la problemática: conjunto de amenazas y oportunidades que enfrentaría la organización si continúa comportándose como hasta ahora y si su entorno no cambia su dirección significativamente.



Esta fase comprende:

-Un análisis de sistemas: Descripción detallada del estado que se encuentra la empresa y cómo influye y es influida por su medio ambiente.



-Un análisis de las obstrucciones: Identificación y definición de las trabas que impiden el desarrollo de la organización, teniendo en cuenta las debilidades, el modo como se organizan y administran los conflictos con los participantes externos y otros del medio ambiente.



Preparación de Proyecciones de referencia: Extrapolaciones desde el pasado hacia el futuro, empleándose suposiciones críticas sobre las que se basan las expectativas de la empresa y proyecciones relacionadas con la provisión y consumo de los recursos críticos, con esta información se prepara el escenario idealizando el futuro, para revelar las consecuencias que tendrá la conducta actual y las suposiciones de la empresa.



Planeación de los fines: Se diseña el futuro más deseable a través de las metas, los objetivos y los ideales, empezando por los últimos por medio de un diseño idealizado del sistema que se opera o se propone operar. Los pasos que intervienen en este diseño son:

-Selección de la misión.

-Especificación de las propiedades deseadas del diseño.

-Diseño del sistema.



Planeación de los medios: En esta etapa se planean los medios para aproximarse al futuro deseado comparándolo con el escenario de referencia para detectar las brechas.



Planeación de los recursos: ¿Cuales recursos se requerirán y como se obtendrán?



Diseño de la implantación y el control: Necesaria para obtener la retroalimentación a través de la vigilancia de la organización y su medio ambiente, decidiendo quien va a ser que, cuando, donde y como se va a controlar la implementación y sus consecuencias.



Modifique si es necesario.



El sistema y su medio ambiente: El futuro de cualquier organización depende más de lo que hace ahora, de lo que hizo en el pasado.





Audelo, G. (s.f.). Audelo. Recuperado el 20 de febrero de 2014, de http://gustavo-agudelo-velez.webnode.es/blog/gerencia/gerencia-estrategica/conceptos-basicos-gerencia/modelos-de-gerencia-estrategica/
Martinez Velazquez, L. A. (13 de Febrero de 2012). Optimizacion lineal. Recuperado el 20 de febrero de 2014, de http://www.optilineal2404.blogspot.mx/2012_02_01_archive.html